發(fā)布時間：2020年11月16日
統(tǒng)一全員認識，提高政治站位
為增強員工服務“兩會”工作的政治感和使命感，10月12日，公司組織召開服務2020年“兩會”工作動員大會，公司總經(jīng)理作動員講話，分管領導對分管工作進行部署，各專業(yè)組組長代表本組作出工作承諾。同時，為及時掌握各組工作情況，公司形成服務“兩會”周例會工作機制，確保各項工作落實到位。
場館運營公司組織召開服務“兩會”工作動員大會
加強統(tǒng)籌規(guī)劃，提升服務質(zhì)量
為做好服務“兩會”工作，公司高度重視，成立服務“兩會”工作領導小組，下設9個專業(yè)組，制定服務“兩會”全套工作實施方案，并編制詳盡的涵括場館客服、會議服務、設備故障排查、智能服務、物業(yè)、保潔、安保、疫情防控等工作細案12份、應急預案5個、工作倒排計劃12個、倒排項目223項。同時，加緊對接“兩會”指揮中心相關部門，落實會期展館、客服中心、商務中心、會議等服務要求，并持續(xù)做好“兩會”前重點展會服務，提升服務質(zhì)量。
客服中心工作人員為游客提供熱忱的服務
多輪巡檢測試，保障設備設施運行安全
為保證“兩會”期間設備設施正常運行，相關人員對電氣、給排水、消防、安防、網(wǎng)絡、空調(diào)、電梯等各專業(yè)設備設施進行多次巡檢及維護，各系統(tǒng)設備設施運行正常；對會展中心A、B、D、E區(qū)部分空調(diào)通風系統(tǒng)和新風口清理消毒，各項備件采購已完成；同時，還對會展中心建筑進行消防評估和高壓供配電設備年度預防性試驗，完成電梯、電瓶車、安全閥、壓力容器及水質(zhì)檢測年檢和會展中心建筑防雷安全裝置及展廳空氣質(zhì)量檢測，相關系統(tǒng)設備和建筑功能均滿足安全使用要求。
高標準，嚴要求，一絲不茍做好設備檢測工作
強化疫情防控，確保展館安全
由于本屆“兩會”在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化條件下舉辦，因此疫情防控工作是頭等大事，公司專門成立疫情防控工作小組，配合“兩會”新冠肺炎疫情防控工作執(zhí)行小組開展相關工作，制定《現(xiàn)場管理組疫情防控工作細案》和《現(xiàn)場服務組疫情防控工作細案》，配備專人負責疫情防控工作，落實相應責任，組織人員觀摩由“兩會”新冠肺炎疫情防控工作執(zhí)行小組開展的疫情防控演練，學習入場點疫情防控應急處置方式方法和流程，對開幕式現(xiàn)場和配套貴賓休息室開展清潔和防疫消殺。
做好疫情防控，嚴把安全關
緊扣責任目標，壓實安全責任
公司緊緊圍繞集團安全生產(chǎn)“四個零”目標，結(jié)合服務“兩會”工作，對場館建筑安全、設備運行安全、社會治安管控、消防安全管理做出嚴格要求，安排專人對設備房、電梯間、變電所等進行不定期巡查，對會展中心管網(wǎng)進行了多次摸排和清點。每日檢查地溝和井蓋，在各出入口進行實地勘察，研究治安防控措施，各專業(yè)技術人員（空調(diào)、電梯、強弱電、消防等）對設備設施進行每日巡查，確保無安全隱患死角。此外，公司還組織員工消防滅火與應急疏散及設備設施故障排查應急演練，使員工在發(fā)現(xiàn)火情和設備故障時及時應對并掌握處置方式。
營造整潔環(huán)境，喜迎“兩會”來臨
為給“兩會”提供清潔干凈的展館和會議場所，公司對所有展館和會議室的玻璃幕墻、框架、墻壁、地下停車場等進行了全面清潔和地毯除異味、室內(nèi)空氣凈化等施工，讓南寧國際會展中心以嶄新的面貌迎接“兩會”的到來。
開展高空清潔工作，以嶄新面貌迎接“兩會”
此外，為確保各項工作落實到位，公司還對服務“兩會”工作實施督辦，以服務“兩會”周例會制度為抓手，對未能按時完成的工作進行問責，有效保證各項服務工作高標準、高質(zhì)量完成。
召開服務“兩會”周例會，確保各項工作落實到位
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