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廣西東博會場館運營有限公司黨支部 踐行“我為群眾辦實事”，認真做好 “兩會”現場服務工作

發布時間：2021年09月15日

        為推進黨史學習教育走深走實，踐行“我為群眾辦實事”主題活動，做好第18屆中國—東盟博覽會、中國—東盟商務與投資峰會現場服務工作，廣西東博會場館運營有限公司黨支部在服務工作中勇于創新，換位思考，為參展客商、參展觀眾提供全方位便捷服務。
        落實疫情防控要求，做好防疫檢測便捷服務。安排主場搭建服務組分別在會展大廈和南寧國際會展中心D區東路搭建了2個核酸檢測采樣點，方便布展及開展期間為參展參會客商提供核酸檢測服務。
 
 
        提升現場服務質量和管理水平，設置各展廳現場服務點，實行館長負責制。安排工作人員在館內流動展示印有“請保管好隨身物品、謹防失竊”“請全程佩戴口罩”等內容的溫馨提示牌，做好現場安全提示服務。同時完善和優化現場租賃和飲用水供應服務，在各現場服務點增加了充電寶自助租賃機數量，并在每個志愿者服務點及在展廳周圍增設約100個免費飲水點，為客商提供飲水便利。展會期間，根據服務類別，在展館內設置展品租賃、電力接駁、物品運輸、現場咨詢、資料發放等若干個服務中心，每個服務中心配備3—4名工作人員，高效率滿足各類服務需求。其中，現場物品運輸服務升級，為境內參展商提供有償展品或包裝物存放及搬運服務，為參展商提供物流發票直送展位、發票郵寄、電子發票（普票）、發票自領等服務。
 
開展期間展廳內提供各類服務
 
        提升完善場館現場急救設備和緊急救援水平。在南寧國際會展中心游客中心添置AED除顫儀，在展區設置醫療點，為客商和參展參會群眾的生命安全保駕護航。
        優化展館海關監管倉儲設施。在倉庫加裝空調設備安裝7臺室外機和14臺室內機，實現南寧國際會展中心D區1—7號倉庫恒溫倉儲環境，為展品展具的保存提供便利。為保障會展廣場東西兩側降溫設備用水，設備保障人員在會展廣場共接駁4個出水點，共60米長。此外，還組織為重型機械類展區參展企業增配運輸車證，每個標準展位增配車證1張，為布展車輛進場提供便利。
 
升級倉庫恒溫設備及保障設備用水
 
        提升現場餐飲環境服務質量和水平。在D區一層及二層搭建餐飲專用篷房，同時擺放150張餐飲桌椅供客商用餐，并在篷內擺放降溫冷風機，給客商提供良好的用餐環境。
 
現場提供餐飲服務
 
        在服務本屆“兩會”過程中，場館運營公司黨支部始終堅持把做好展會服務工作，提升服務質量作為踐行“我為群眾辦實事”主題活動的重要抓手，從現場搭建到安全防疫、從交通物流到餐飲服務，從基礎保障到現場咨詢，無一不從每一個細節中尋找最優服務方案，最大程度為客商及觀眾提供參展觀展便利，切實為群眾辦實事、辦好事，解決廣大群眾在參展參會過程中遇到的痛點、難點和堵點。

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